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    1. 湖州叉車哪家好

      售后服務

      產品分類

      聯系我們

      企業名稱:湖州隆鑫機械設備有限公司

      聯系人:李先生

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      地址:浙江省湖州市長興縣太湖街道五里橋村223號

      售后服務

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        售后服務是對客戶反應的產品質量問題進行有效的、及時的處理和解決,為客戶提供滿意的服務。下面一起來看看合派叉車的售后服務吧。


        1、售后服務形式


        在線服務:通過電話指導的方式解答用戶的問題。


        視頻指導:凡是購買合派叉車的客戶,遇到技術問題馬上安排售后工程師進行視頻指導現場服務:客戶使用我公司產品過程中,遇到不能解決的技術問題或出現產品質量問題時,服務部將安排服務人員到用戶所在處進行現場指導和服務。


        委托服務:對經銷商賣出的產品,我公司將委托經銷商進行服務,我司直銷到較邊遠地區的客戶,委托就近經銷商進行服務。


        2、增值服務


        客戶培訓:可為客戶(及員工)提供駕駛培訓,和叉車維修保養培訓。


        非標定制:如您有特別的需要,我們可以根據您提供的參數,專門為您訂制適合的產品。


        服務年限:根據合同規定,一年保修,終身維護。


        大客戶政策:對于購買量比較大的客戶,我們會提供專人駐廠服務。

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